Redakcja
Tegoroczne święto odbywa się pod hasłem "Jakość: wykorzystanie swojego potencjału konkurencyjnego".
Organizatorem wydarzenia jest CQI. Jest to globalna kampania podnoszenia świadomości na temat zawodu menedżera jakości i w tym roku koncentruje się na temacie wykorzystania swojego potencjału konkurencyjnego. Określona w tym święcie jakość wykracza daleko poza branżę IT.
Poniżej opis tegorocznej edycji przygotowany przez CQI:
Znaczenie przewagi konkurencyjnej
W dzisiejszym złożonym i dynamicznym krajobrazie ryzyka utrzymanie przewagi konkurencyjnej wymaga czegoś więcej niż tylko odporności operacyjnej. Zasady i metody poprawy jakości mogą pomóc organizacjom szybko i skutecznie eliminować nieodłączne nieefektywności, umożliwiając im szybsze, bardziej ekonomiczne i zrównoważone spełnianie zmieniających się oczekiwań klientów niż ich konkurenci. Badania przeprowadzone przez brytyjskie konsorcjum budowlane GIRI pokazują, że możliwe do uniknięcia błędy w budowie kosztują obecnie 21% wartości projektu. Usunięcie tych nieefektywności w całej gospodarce przyniesie korzyści wszystkim w zakresie produktywności, bezpieczeństwa i zrównoważonemu rozwojowi.
Budowanie kultury jakości i możliwości
Jeśli chcesz zaoferować klientowi najwyższą wartość, osiągnąć produktywne procesy i zapewnić skuteczne zmiany strategiczne, musisz rozwinąć kulturę jakości. Nawet małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) mogą z łatwością uzyskać dostęp do zasad i metod zapewnienia jakości oraz je wdrożyć, jak wykazała to firma Wilcox Limousines, która zdobyła nagrodę Organizacji Jakości Roku przyznawanej przez CQI w 2022 r. Chociaż zgodność z normami i zarządzanie ryzykiem pozostają fundamentalną wartością, poprawa zdolności do zapewnienia jakości to znacznie więcej niż tylko spełnianie standardów i audyty.
Ułatwianie możliwości zapewnienia jakości
Specjaliści ds. jakości mogą pomóc organizacjom w budowaniu i rozwijaniu zdolności do zapewniania jakości w całym łańcuchu wartości, aby mogły one konkurować i funkcjonować. Rozmowa ze specjalistą ds. jakości, pomoże dowiedzieć się, jak może Ci on pomóc w projektowaniu produktów i usług, wydajności i efektywności procesów, dostarczaniu strategicznych ulepszeń oraz zaangażowaniu ludzi, umiejętnościach i zachowaniach.
Kluczem jest tu efektywna współpraca ze specjalistą ds. jakości. Oto kilka wskazówek, jak najlepiej wykorzystać partnerstwo:
- zapobieganie problemowi jest skuteczniejsze niż naprawianie go po jego wystąpieniu. Zaangażuj specjalistę ds. jakości na początku w projektowanie łańcuchów wartości, produktów i usług, aby ograniczyć ryzyko przed jego wdrożeniem i uniknąć szkody utraty reputacji i marnotrawstwa finansowego
- umiejętności, narzędzia i sposób myślenia – chociaż specjaliści ds. jakości mogą zapewnić cenną pomoc przy ocenie procesów i rozwiązywaniu problemów, obowiązkiem właścicieli procesów i wytwórców jest dostarczanie doskonałych produktów i procesów przy użyciu odpowiedniego sposobu myślenia i narzędzi jakości. Poproszenie specjalisty ds. jakości o pomoc w rozwijaniu umiejętności i wiedzy Twojego zespołu zapewni Ci kontrolę nad poprawą wyników i Twoją drogą do doskonałości
- myśl „systemowo” – wykwalifikowany specjalista patrzy z szerszej perspektywy na system. Specjalista ds. jakości może ułatwić ogólną współpracę, zwiększając wydajność i efektywność przepływu pracy
- nie wstydź się - skontaktuj się ze swoim specjalistą ds. jakości, aby uzyskać poradę i wsparcie. Są po to, aby pomógł Ci ulepszyć Twoją pracę i ostatecznie stworzyć wartościowe wyniki dla Twoich klientów i interesariuszy.
O Światowym Tygodniu Jakości
Przygotuj się na świętowanie doskonałości w jakości! Światowy Tydzień Jakości odbywa się co roku w listopadzie i co roku wybierany jest nowy temat, który obejmuje szereg ważnych zagadnień w zawodzie. Misją CQI jest zapewnienie narzędzi i zasobów potrzebnych do promowania jakości. Niezależnie od tego, czy jesteś osobą fizyczną, zespołem czy całą firmą, możesz dołączyć do globalnego ruchu na rzecz podnoszenia świadomości i promowania dobrych praktyk w zakresie jakości.
Wykorzystaj #WorldQualityWeek, aby podkreślić, jak jakość i wysokiej jakości praca mogą uczynić nasz świat lepszym.
