Najciekawsze Defekty Świata 6

7677
wyświetleń
Najciekawsze Defekty Świata 6
Duże polskie firmy błysnęły błędami. mBank i Plus GSM są dziś na ustach nie tylko oszukanych klientów.
Najciekawsze defekty:


1) mBank miał dziś problemy. Prześledźmy kolejność zdarzeń:

  • 23.11 bank informuje o niedostępności serwisu w nocy z niedzieli na poniedziałek "Informujemy, że 28 listopada br. (noc z soboty na niedzielę) w godzinach 01:45 - 10:30 nastąpi przerwa w dostępie do mBanku przez wszystkie kanały dostępu (internet, telefon, SMS). mLinia będzie działać tylko w trybie informacyjnym". Oczywiste jest, że będzie poważniejsza aktualizacja. Dalej czytamy "Przerwa związana jest z wprowadzeniem zmian w systemie informatycznym oraz zmianą wyglądu strony logowania do mBanku, serwisu wnioskowego oraz strony po wylogowaniu z serwisu transakcyjnego." Zmiany opisane są dalej: http://www.mbank.pl/blog/artykul,801,nowa-strona-logowania-czyli-zmiany-w-serwisie-transakcyjnym-mbanku.html

  • 26.11 pojawia się szersza informacja o zakresie zmian: http://www.mbank.pl/blog/artykul,811,co-sie-zmieni-w-serwisie-transakcyjnym.html

  • O problemach dowiadujemy się już w poniedziałek rano (29.11) "Informujemy, że w dniu dzisiejszym (29 listopada 2010 r.) z przyczyn technicznych nie będzie dostępny podgląd historii operacji na rachunkach Klientów. Ponadto informujemy, że część przelewów przychodzących zaksięgowanych w dniu dzisiejszym mogła zawierać nieprawidłowe dane. Kwoty zrealizowanych przelewów były prawidłowe."

 

Czy należy piętnować mBank za teoretycznie mało szkodliwy błąd? Oczywiście, że tak! Bank nie podaje całej prawdy. Nie tylko niedostępne są historie rachunków, ale również dokonywane były zaksięgowania środków na niewłaściwych rachunkach. Część użytkowników otrzymała wgląd w dane osobowe innych klientów.


Duży minus nie za błąd (te się zdarzają), ale za zamiatania poważnej awarii pod dywan i udawanie, że nic się nie stało.
Więcej na:


http://kontakt24.tvn.pl/temat,klienci-mbanku-dostaja-nie-swoje-pieniadze,43685.html?token=c8b7b9ce042f0c28df65d81f16fcbd91


http://wyborcza.biz/finanse/1,105684,8737731,Wielka_awaria_w_mBanku__Klienci_dostali_cudze_przelewy.html


2)  Drugi na liście jest Plus GSM, który mógł wypaczyć wynik Mam Talent w TVN! Podczas głosowania na talenty użytkownicy po wysłaniu jednego sms-a dostawiali komunikat o błędzie dostarczenia wiadomości. System "odrobinę" zwariował i próbował wysyłać sms do skutku, co powodowało wysłanie kolejnych sms-ów. Niestety system bilingował każdy wysłany sms osobno aż do wyzerowania konta. Więcej na:

http://www.plotek.pl/plotek/1,78649,8735589,Afera_w__Mam_Talent___Byly_problemy_z_glosowaniem_.html

http://niebezpiecznik.pl/post/mam-talent-zhackowal-telefony-glosujacym/?im

 

Podziel się swoimi spostrzeżeniami na FORUM

 


PS 30.11.2010 do zacnego grona specjalistów od jakości oprogramowania dołączył dziś bank ING. Klienci banku nie mieli dostępu do serwisu internetowego, ani do bankomatów. Wydaje się, że polskie firmy mają czarną serię: http://wyborcza.biz/finanse/1,105684,8742875,Nie_dziala_strona_banku_ING__Klienci_w_Moze_stalo.html

7677
wyświetleń

To powinno Cię zainteresować