Jak dbać o dostępność? Przykłady od Amazon

Jak dbać o dostępność? Przykłady od Amazon
Dostępność cyfrowa to nie tylko tworzenie przyjaznych interfejsów webowych. To kompleksowe podejście do projektowania produktów i usług, które mogą być używane przez wszystkich, bez względu na ich potrzeby czy ograniczenia. Świetnym przykładem takiego podejścia są najnowsze rozwiązania wprowadzone przez Amazon.

Wspólne oglądanie TV

Mowa o rozwiązaniu wprowadzonym przez Amazon nazywanym Dual Audio, dostępnym w telewizorach Fire TV Omni Mini-LED. To innowacyjne podejście do problemu, z którym często borykają się osoby korzystające z aparatów słuchowych, czyli izolacji podczas wspólnego oglądania telewizji. Funkcja pozwala na jednoczesne przesyłanie dźwięku do aparatu słuchowego i przez głośniki telewizora, umożliwiając jednocześnie wspólne oglądanie programów przez osoby z różnymi potrzebami słuchowymi.

lets-pair-your-hearing-ads.jpgAmazon wykorzystuje do tego rozwiązania protokół ASHA (Audio Streaming for Hearing Aids), rozszerzając jego wsparcie na szerszą gamę aparatów słuchowych, w tym wszystkie modele Widex Moment typu BTE (behind-the-ear) i RIC (receiver-in-canal). To przykład, jak standaryzacja i współpraca między producentami może prowadzić do bardziej inkluzywnych rozwiązań.

inputs-amazon.jpg

Dostępne opakowania

Warto zwrócić też uwagę na wprowadzenie przez Amazon dotykowych kodów QR w opakowaniach wybranych urządzeń. To rozwiązanie, które powstało w wyniku bezpośredniej współpracy z osobami niewidomymi i słabowidzącymi, pokazuje, jak ważne jest uwzględnianie dostępności już na etapie projektowania opakowania produktu.

Kody QR z wypukłymi punktami UV znajdują się w lewym górnym rogu tylnego panelu instrukcji Quick Start Guide.

accessible-instructions-amazon.jpgPo zeskanowaniu smartfonem kody prowadzą użytkownika do rozszerzonej cyfrowej instrukcji zawierającej zlokalizowane geograficznie informacje o produkcie, wskazówki dotyczące konfiguracji i rozwiązywania problemów, przewodniki wideo z napisami i informacje o funkcjach dostępności produktu.

Warto pamiętać, że testowanie dostępności nie tylko sprawdza zgodność ze standardami WCAG, ale również weryfikuje rzeczywistą użyteczność rozwiązań dla osób z różnymi potrzebami. Opisany przykład Amazonu pokazuje, że dbałość o dostępność może iść w parze z innowacyjnością i sukcesem komercyjnym i udowadnia, że testowanie dostępności powinno być integralną częścią procesu rozwoju produktu, a nie tylko dodatkiem na końcu cyklu rozwojowego.

Źródła:
https://www.aboutamazon.com/news/devices/amazon-fire-tv-accessibility-asha-dual-audio

To powinno Cię zainteresować