Rzecznik defektu

Rzecznik defektu
    Czasami znalezienie defektu nie wystarcza. Czasami trzeba bronić swoich racji, że defekt jest defektem.

 

Defekty możemy podzielić (w najprostszym ujęciu) na znalezione i na nieznalezione. Znalezienie defektu nie oznacza jego naprawienia. Są dziesiątki powodów, dla których defekt nie zostanie naprawiony (część z nich zapewne znacie):

- to nie jest (prawdziwy) defekt

- nie da się odtworzyć defektu

- defekt ze zbyt dużym impaktem na inne funkcjonalności. Poprawka może wprowadzić np. destabilizację

- defekt zbyt kosztowny do naprawienia.

- trywial, będzie naprawiony jeśli w zespole progarmistycznym pojawi się nuda

- to nie defekt, to funkcjonalność

- itd.

 

W każdym z tych przypadków tester (autor raportu) zostaje postawiony przed koniecznością bronienia swojego stanowiska. Może uznać, że defekt rzeczywiście nie musi być poprawiony, czym jednocześnie przyznaje się do błędu raportowania defektu, który defektem nie jest. Może również bronić swojego stanowiska. Upór musi jednak mieć trwalsze podstawy niż zwykłe "bo tak". Jednym z podstawowych narzędzi będzie tu budowanie wokół pojedynczego defektu analizy biznesowej. Co wydarzy się jeśli defekt zostanie znaleziony przez użytkownika? Jakie są potencjalne konsekwencje finansowe względem nakładu i wysiłku na poprawkę. Ostatecznie zawsze należy pamiętać o perspektywie użytkownika, który prędzej powie: "Nie działa", "Utraciłem dane" niż: "Znalazłem defekt".

Inspirowane: http://testobsessed.com/2012/08/bugs-spread-disease/

Grafika: http://imgrin.pl/@tester/all/meme/357

 

5966

Powiązane szkolenia

05-06
czerwca
2023
Jarosław Hryszko
online
Praktyka testowania
1 750PLN
Testowanie aplikacji internetowych
12
Wolnych miejsc
Rezerwuj
06-07
marca
2023
Arnika Hryszko
online
Praktyka testowania
1 770PLN
Testowanie użyteczności
9
Wolnych miejsc
Rezerwuj
20-21
kwietnia
2023
Rafał Stańczak
online
Dobre praktyki testowania
1 700PLN
Testowanie w metodykach Agile
12
Wolnych miejsc
Rezerwuj
23-24
marca
2023
Krzysztof Kołodziejczyk
online
Praktyka testowania
1 770PLN
Testowanie aplikacji mobilnych - Android
9
Wolnych miejsc
Rezerwuj
12-13
czerwca
2023
Krzysztof Skarbiński
online
Automatyzacja testowania
1 800PLN
Testowanie REST API dla początkujących w języku python
10
Wolnych miejsc
Rezerwuj
27-28
lutego
2023
Krzysztof Kołodziejczyk
online
Języki programowania dla testerów
1 800PLN
JavaScript dla testerów oprogramowania
9
Wolnych miejsc
Rezerwuj
24-26
kwietnia
2023
Krzysztof Kołodziejczyk
online
Praktyka testowania
3 000PLN
Tester gier
11
Wolnych miejsc
Rezerwuj
13
marca
2023
-09
kwietnia
2023
Krzysztof Kołodziejczyk
online
Automatyzacja testowania
5 500PLN
Praktyka automatyzacji testowania
5
Wolnych miejsc
Rezerwuj

To powinno Cię zainteresować