To konkretne hasło "Continuous quality is quality you trust" pochodzi z 1947 roku i jest hasłem... Coca Coli.
To hasło jako swoją dewizę powinna przypisać sobie każda organizacja produkująca software.
Nic tak nie scala współpracy klienta i producenta jak pewność, że za każdym razem otrzyma produkt (usługę) wysokiej jakości. Nic tak nie niszczy współpracy jak to, że nigdy nie wiemy, czego możemy się spodziewać i nigdy nie wiemy, czy dostaniemy coś wysokiej, czy niskiej jakości.